Significado y Pasión en la organización

El autor Robbins
refiere a tres actitudes relacionadas con el trabajo que más resaltan en las
investigaciones: la satisfacción en el trabajo, la participación en el trabajo
y el compromiso con la organización (Robbins, 2004). De estas, el compromiso
implica un orden superior ya que en esta el empleado no solo se identifica con
la organización y sus metas, sino que también quiere seguir formando parte de
ella. Lo relevante de esto es en torno al gran reto que tienen las
organizaciones modernas de lidiar con empleados activamente no comprometidos,
con el nuevo síndrome de “Boreout” (que aborda el fenómeno emergente de la
salida de empleados por aburrimiento crónico), con el alto absentismo y con la
alta rotación de la generación emergente (especialmente los jóvenes). Esta generación
emergente se mueve por razones diferentes, la motivan cosas diferentes y se
sostienen conectadas a través de esquemas mentales y sociales diferentes. La aspiración
en este sentido va en línea con el concepto de
Pasión por el Trabajo desarrollado por Scott Blanchard al referir
que es “Es el estado de bienestar persistente, emocionalmente positivo, y basado
en el significado de un individuo; que se deriva de pensamientos y
sentimientos continuos y recurrentes de diversas situaciones
organizacionales y laborales, que se traducen en intenciones y
comportamientos de trabajo consistentes y
 constructivos.” (Blanchard, 2011). La investigación
de Blanchard ha identificado 12 factores que ayudan en la creación de un
ambiente de trabajo que apasiona. Estos factores se ven asociados al sistema de
conversaciones de la organización y se organizan de la siguiente manera:
·        
Factores Organizacionales:
Crecimiento, justicia en los procedimientos, justicia distributiva, y expectativas
de rendimiento.
·     Factores asociados al cargo: Trabajo
significativo, variedad de tareas, balance de la carga de trabajo, autonomía y retroalimentación.
·        
Factores de moderación—Conexión
con los colegas y Conexión con el líder.
Todo lo anterior le impone
al líder un gran reto de ser el arquitecto social de la organización de tal
forma que se conecte con los colaboradores al generar un ambiente de trabajo
que se traduzca en algo significativo, relevante y trascendente para todos.

Robbins, S. (2004)
Comportamiento Organizacional. 10a. Ed. Mexico, Pearson Educación. (pgs.72-73)
Blanchard, S. (2011).
Employee
Work Passion: Seek out your pockets of excellence
. Ignite! Newsletter—November
2011.

Amor (Agapao) para Liderar

Mostrar aprecio deliberado por la gente es un valor
esencial en el liderazgo. En el libro
Sea
un líder, por el amor de Dios
(Be a leader for God’s sake), Winston dice
que el liderazgo empieza con el meta-valor del amor (agapao), el cual forma un
fundamento para el resto de los valores. Ese fundamento basado en el “Agapao”
(una de las palabras griegas para amor), enciende el interés para un liderazgo
real y moralmente relevante, y para una redefinición de la interacción entre el
líder y sus seguidores. Lejos de una connotación cursi, este liderazgo “Agapao”
se refiere a “hacer lo correcto, en el momento correcto, y por la razón
correcta” (Winston, 2002). Es la expresión básica de afecto relacional, es
aquello esencial a lo que el mismo sentido común pudiese requerir de todo líder,
es aquella deuda mínima de aprecio que tenemos como seres humanos. Este enfoque
captura el sentido y la relevancia de un amor aplicado a las interacciones diarias
en el mundo profesional y de negocios; y redefine el abordaje relacional ante
un sinfín de oportunidades para elevar sentido de valía y desarrollar el
sentido de pertenencia de un conglomerado laboral tan volátil y que tanto lo
necesita. Bennis & Nanus relatan una historia de un joven ejecutivo de IBM
que permite ilustrar al extremo este enfoque agapao. El joven estaba
involucrado en un proyecto de alto riesgo de la empresa y terminó perdiendo más
de 10$ millones en
la
aventura. Fue
un desastre. Cuando Watson llamo al joven
ejecutivo, todo nervioso, a su oficina, el joven dijo: ¿me imagino que me
pedirá mi renuncia? Y Watson dijo: “Debes estar bromeando, Acabamos de invertir
10$ millones en tu educación.” Dejando así un precedente que refiere al
demostrar aprecio a la gente a través de acciones concretas de tolerancia,
perdón, oportunidad y afirmación.

Bennis,
W. & Nanus, B. (1985) Leaders:
Strategies for taking charge.
Harper & Row Publishers, Inc. New York, NY.
Winston, B. (2002) Be
a leader for God’s sake
.
School of Leadership Studies. Regent
University
.
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Innovación a través de una tradición Venezolana (Parte II) Arepas: Tosty Arepa

En la primera entrega se comentó sobre un gran invento
(la harina precocida) que garantizó la permanencia de la arepa en las mesas de
los citadinos venezolanos. Sin embargo, el avance, la inventiva y la innovación
alrededor de esta tradición no quedo allí; en procura de optimizar el proceso al
estandarizarlo (arepas iguales) y hacerlo más rápido, Fernando Rizkalla, presidente
de Oster de Venezuela desde 1989, lanzó la
Tosty
Arepa
a finales de 1997. Rizkalla, de origen Brasileño, notó que el
insaciable consumo de arepas merecía facilidades. Comenta que “En 1987, se
comían 16 mil millones de arepas al año en Venezuela. Eso es, 1.2 arepas por
persona al día”, y que uno de los retos era hacer que todas quedaran iguales y otro
reto era disminuir el tiempo de cocción “que entonces eran 25 minutos”, ya que
la invención de la harina precocida había resuelto la preparación de la masa
pero no el asunto del tiempo de la cocción. La exploración para determinar la
forma idónea precisó de la ayuda de Empresas Polar, quienes ayudaron en las
pruebas, incluso con el aporte de los “catadores de arepas”. Luego en Hong Kong,
Rizkalla consiguió un electrodoméstico que lo inspiró, un aparato para hacer
pies de forma redonda. Luego de un año de pruebas en la planta de Oster en
Barquisimeto, el escepticismo fue vencido y el electrodoméstico criollo, capaz
de cocinar cuatro arepas en siete minutos, probó su buen tino técnica y mercadotécnicamente.
“A los tres meses del lanzamiento habíamos vendido 80.000. Fue tal la demanda,
que en un momento no teníamos producción suficiente”, comenta Riskalla. Para el
año 2000 se calculó que esa invención tenía “más de 10 copias distintas.
Incluso hay quienes las fabrican en China y las venden aquí. Pero las nuestras
se hacen en Barquisimeto y la gente las reconoce”, asegura Riskalla. Todo esto
demuestra la capacidad, el ingenio, y la fantástica innovación aplicada en
torno a la tradicional arepa de la que muchos venezolanos disfrutan cada día.
Di Turi, R. & Castillo, L.H. (2000) Inventos hechos en casa. El Nacional.
Tomado de internet el 10/02/2012 de
http://cbe.ivic.ve/report_TED_HFM/report_TED_HFM.htm

Innovación a través de una tradición Venezolana (Parte I) Arepas: Harina precocida.


La arepa, una típica comida venezolana que acompaña a
toda hora las delicias locales, está hecha a partir del maíz. Hoy día los
venezolanos compran la harina precocida de maíz ya lista, solo de complementarla
con agua (y algunos otros extras) para lograr la mezcla idónea. Sin embargo,
esto no fue así siempre. El proceso de preparación de la arepa fue modernizada
y transformada. Según Straka, “Si una revolución transformó la cotidianidad de
los venezolanos fue la harina de maíz precocida que, en 1960, sacó al mercado
Empresas Polar bajo la marca PAN.”. Esta nueva aproximación fue el resultado de
“una carrera en la que participaron distintas iniciativas e investigadores,
pero hubo de ser un químico checo, Karel Roubinck (1913-2004), que ya había
tenido un gran éxito tropicalizando la cerveza tipo Pilsen para Polar, quien diera
finalmente con la formula.” (Straka, 2011) Este proceso de innovación
disruptiva permitió que la preparación de la arepa se volviera un proceso
rápido y sencillo. En ese momento “se rescata su consumo en Venezuela, ya en
declive en las ciudades por la complejidad para su elaboración (pilar, remojar,
moler y cocinar el maíz)”. Desde entonces, la tradición se ha expandido, imitado,
perpetuado y hasta exportado, ¿Hay mejor ejemplo de innovación, tradición y
éxito comercial?”
Straka, T. (2011). Innovadores, Una historia por hacer.
Debates IESA Volumen XVI Numero 3. Pag 92.
Wikipedia, 2012.
Arepa. http://es.wikipedia.org/wiki/Arepa.
Tomado de internet el 15/01/2012

Nuevo Programa Online – Liderazgo Personal: Una reflexión interna de las bases para el Liderazgo Efectivo.

Del 26 de Febrero al 21 de Abril de 2012- Inscripciones
Abiertas Ya!

¿Quiere mejorar sus competencias para un liderazgo más efectivo? ¿Le
gustaría aumentar su capacidad para gestionar el cambio? ¿Desea desarrollarse
integralmente como líder?
El programa de Liderazgo Personal está diseñado
para brindarle un contexto de aprendizaje y crecimiento para que usted
desarrolle una mejor comprensión de su liderazgo. Reconocidos expertos en el
tema del liderazgo le facilitarán el aprendizaje y le permitirán potenciar de
forma práctica su liderazgo a través del acceso a postulados teóricos,
herramientas prácticas e interacciones significativas.
Este programa provee una base para autoevaluar, explorar, reconfigurar
y relanzar un liderazgo personal efectivo, integral y congruente.
Formato:
El programa consta de 7
módulos en 7 semanas de formación, y se desarrolla a través de una plataforma
en línea (online) de avanzada que facilita la interacción enriquecida de
participantes de diversas partes del mundo.
Contenido:
La temática por semana incluye
temas como: Repensando el ejercicio del liderazgo; El autoconocimiento y el desarrollo
del liderazgo personal; Conciencia y Presencia Personal (Valores); Inmunidad al
Cambio; El desarrollo del Carácter: Base del liderazgo personal; Liderazgo
Auténtico (Integridad); y Gestión Personal Efectiva.
Metodología:
El programa prevé como metodología el uso de foros
de discusión
por tema para el intercambio y el enriquecimiento mutuo entre
los participantes, tests de autoevaluación, participación
constructiva
, retroalimentación de los facilitadores, manejo de
contenidos
(materiales de lectura), casos de estudio y trabajo
grupal
.
Aprendizaje
garantizado:
El programa está diseñado para que el participante
pueda comprender postulados teóricos relevantes, reflexionar profundamente
sobre su gestión personal, evaluarse en sus competencias como líder y aplicarlo
a su liderazgo. En este programa el participante podrá estudiar, experimentar y
analizar situaciones y realidades que le permitirán conocerse mejor. A la vez,
ser equipado de herramientas que le permitirá estar mejor posicionado para
enfrentar las demandas de la realidad y generar una propuesta personal más
congruente y alineada con las aspiraciones personales para el ejercicio del
liderazgo. Al terminar este programa, el participante tendrá una mejor
comprensión del significado y del impacto de la gestión personal del líder en
las organizaciones y en la sociedad.
Dirigido
a:
Directores, gerentes, supervisores y líderes de
equipos de trabajo.
Inversión:
Bs 645 +IVA (Venezuela) / U$ 150 Internacional
(Via Paypal)
Contacto: Para más información sobre el programa
y para cualquier otra información para optimizar su gestión y la de su
organización (
Servicios
de consultoría y coaching
, Capacitacion
y Desarrollo
, y Herramientas
de apoyo al liderazgo
), favor contáctenos a través de:
Global Leadership
Consulting

E-mail:
info@glcconsulting.com.ve
Web:
www.glcconsulting.com.ve
Telefax: +58 (241) 8245803

Testimoniales de
participantes del programa culminado en Nov. 2010 en Alianza con el Colegio Universitario de Administración y
Mercadeo
(CUAM) para su equipo gerencial a nivel nacional.

“El aprendizaje e-learning o la nueva forma de educación a distancia fue
muy positiva y engrandecedora del espíritu.” W. Márquez

“El programa por su metodología organizativa, participativa e
interactiva me permitió repensar mi actuación como líder en la praxis gerencial
que desarrollo” E. Briceño
 “Esta oportunidad que tuve de
leer, analizar e interactuar sobre el liderazgo; me permitió aumentar la
capacidad de pensamiento e iniciar un proceso de transformación personal y
grupal.” M. Mora
“Considero que el programa fue muy provechoso
e interesante….Los profesores fueron excelentes facilitadores, conduciendo el
proceso de una manera dinámica, con explicaciones y refuerzos muy acertados a
los comentarios de los participantes”
A. Torrealba
 “Este programa me llevo a salir del esquema clásico de aprendizaje,
represento una aventura instructiva que significo agrado y placer, me encanto
el abordaje interactivo de intercambio de ideas, además de poder compartir con
otros colegas.”
E. Briceño

Serendipia en el Liderazgo

Cuando la complejidad asedia al liderazgo, contar con el
surgimiento de soluciones fortuitas e intuitivas (especialmente las atribuibles
a la casualidad, coincidencia o accidente) se convierte en una opción riesgosa,
pero valiosa. Según Alicia Pomares de Humannova, “tener la mente abierta y
atenta a los cambios, al poder de lo inesperado” (Pomares, 2011), es parte de esta
fascinación llamada Serendipia que intercepta liderazgo con innovación. Wikipedia
refiere a Serendipia
 como “un
descubrimiento o un hallazgo afortunado e inesperado”. (Wikipedia, 2011).
En la historia de la ciencia  y en obras literarias son frecuentes las atribuciones
de importantes descubrimientos a serendipias. Por ejemplo, Albert Einstein reconoce
esta cualidad en algunos de sus hallazgos, así también el Principio de
Arquímedes, el Post-It y el descubrimiento de América son ejemplos fáciles de
ver sobre cómo funciona esto. Una forma moderna y habitual de serendipia es
practicada al navegar en Internet, ya que la red “nos lleva por caminos
inesperados a descubrir y encontrar información que no estábamos buscando.”(Pomares,
2011).
El término serendipia deriva del inglés serendipity, neologismo acuñado
por Horace Walpole en 1754 a
partir de un  cuento tradicional
persa llamado «Los tres príncipes de Serendip», en el que los protagonistas,
unos príncipes de la isla Serendip —que era el nombre árabe de la isla de Ceilán,
la actual Sri Lanka),— solucionaban sus problemas a través de increíbles
casualidades (Pomares, 2011).
Si bien la serendipia trata de aquellos hallazgos providenciales
que emergen sin haberlos planificado; sin embargo, precisa no solo ser vista
como una casualidad que aprovechamos, sino como una habilidad. Para Pomares, “es
la facultad de los individuos que, receptivos a la casualidad, hacen de la
misma inferencias valiosas, deducciones que contribuyen a la ampliación de los
campos del saber y a la innovación. La intuición, la sagacidad, la perspicacia
que conduce a aplicaciones valiosas.”(Pomares, 2011) Es decir, la serendipia requiere
de una mente en movimiento para que ocurra, no emerge sola. Precisa atención intencional,
sentido de alerta, preparación, atención y nociones desarrolladas del contexto.
Si bien, como comenta John Adair, “nace de la curiosidad y del foco abierto”;
es importante “estar preparados, para esperar lo inesperado.”(Pomares, 2011)
Lo importante desde el liderazgo es desarrollar
intencionalmente capacidades colectivas para  aprovechar oportunidades casuales, de vez en
cuando caminar por senderos no habituales, y  mirar con nuevos ojos paradigmas antiguos; en
pocas palabras, evocar la serendipia.
Pomares, A (2011) Srendipity. Mensaje colocado en http://serendipia2.wordpress.com/blog/
Wikipedia (2011)
Serendipia.
Tomado de internet el 20/12//2011 de http://es.wikipedia.org/wiki/Serendipia/

Líderes “Hechos en Casa”

Es importante
comprender el origen del sistema desde el cual fluye todo líder, especialmente
en relación a la constitución esencial que desde el hogar es entretejida para
producir líderes. La cotidianidad del hogar forja un conglomerado de hábitos
que derivan en el esquema de aprendizaje y desarrollo. La sociedad de hoy
parece estar delegando al sistema (colegios, institutos, universidades, clubes,
televisores, internet, etc.) la formación de los niños; sin embargo, el gran
reto es enfrentar la realidad de que los niños aprenderán de aquellos a quienes
vean modelar (ya sean sus padres o no). Por eso es preciso abrir oportunidades
para que los líderes del futuro (niños) vean como alguien “lidera” en las
situaciones cotidianas (decisiones, solución de problemas, actuación ante
incertidumbre, enfrentando los retos diarios e inesperados, etc.), y nada mejor
que el hogar intencionalmente haciendo esto desde el liderazgo de los padres. Manuel
Barroso se refiere a esto al decir que “Los padres dan la oportunidad, crean el
contexto familiar; donde los hijos pueden arraigarse, identificarse con modelos
y referencias de adultos, vincularse a otros y desempeñarse” (Barroso, 2005)
Las experiencias
que vive cada miembro de una familia le ayudan a construir el fundamento para
su crecimiento biológico; el cual según el mismo Barroso, consta de cuatro pilares
que son: arraigo, identidad, vinculación y desempeño (Barroso, 2005). El que ha
vivido en familia, especialmente en un contexto funcional sano, no solo que ha
aprendido a funcionar  dentro de esquemas
funcionales, sino que también se percibe como competente para desempeñarse igualmente
en cualquier otro contexto, tanto en el presente como en el futuro. Los líderes
que emergen de este contexto se muestran más efectivos en tomar riesgos, en
solucionar problemas, en comunicarse, y son los que están más atentos a tomar
en cuenta las necesidades propias y las de los otros. A la final, se convierten
en interesantes prospectos para enfrentar los retos de la sociedad actual.
Barroso, M.
(2005). Meditaciones Gerenciales.
Editorial Galac. Caracas, Venezuela. 

El secreto del ecosistema de innovación de Google (Resumen)

Google ha logrado
instalar ciertas características dentro de su ecosistema y cultura organizacional
de suma notoriedad e impulso a la innovación. A continuación se resumen con la expectativa
de que puedan estimular el pensamiento en organizaciones en alguna procura
similar:
  • Presupuestan la innovación dentro de la descripción del trabajo
  • Se basan en la improvisación.
  • Cultivan el gusto por el fracaso y el éxito.
  • Creen en la polinización cruzada de ideas.
  • Usan 300 mercados de predicciones, lo cual consiste en paneles de
    empleados que interactúan para evaluar proyecciones de demanda, nuevos
    productos, competidores, etc.
  • Usan un buzón de emails para sugerencias sobre nuevos productos,
    procesos y la compañía en general
  • Brindan mucha estimulación intelectual para atraer y retener
    talento.
  • Mantienen un entorno de trabajo especial para usuarios del
    conocimiento.
Iyer, B. & Davenport, T. (2008) Una ingeniería inversa a la máquina de innovación
de Google.
Volumen 86, numero 4. Pag 69. Harvard Business Review. 

Un planeta, muchos mundos: Reconfigurando los propósitos del Liderazgo


La International Leadership Association (ILA) es la red global para
todos los que practican, estudian y enseñan liderazgo.
Su
visión es transformar el conocimiento en todo el mundo del liderazgo y su
práctica. Hablaré en la 13 ª
Conferencia anual mundial de la ILA en Londres, 26-29 de Octubre. La Conferencia Global de la ILA cuenta
con más de 700 expertos, profesionales y educadores en el tema del liderazgo de
50 países que se reúnen cada año para discutir sus mejores investigaciones y
estudios, ideas convincentes, mejores prácticas, nuevas técnicas de enseñanza,
e historias únicas sobre el tema.
Mi presentación será sobre la “Creación de espacios organizacionales
para  
reflexiones transformadoras de liderazgo. Explorare cómo los líderes de América Latina pueden promover la
conciencia de liderazgo mediante la creación de culturas organizacionales transformativas
a través del coaching colectivo, el uso efectivo de las tecnologías emergentes
(medios sociales), y la colaboración intencional entre múltiples áreas funcionales
/ sectores / generaciones. De un profesional de liderazgo a otro, le animo a
inscribirse en la Conferencia de la ILA Mundial.
En los días
previos a la Conferencia Mundial, también puede participar en la cuenta
regresiva para # ILA2011 a través de varios sitios de medios sociales.La cuenta
regresiva está poniendo de relieve los temas y presentaciones de los oradores
que se presentarán en la conferencia para ayudar a los asistentes a participar
antes de que se reúnan en Londres.
Le recomiendo que se prepare para su llegada a Londres.
Únete a la discusión # ILA2011:
·        
Amigo de la ILA sobre Facebook
·        
Siga ILA en Twitter # ILA2011
·        
Conectarse con la ILA en LinkedIn
Espero que aproveche esta gran
oportunidad.
 Espero verlos en ILA 2011! 



7 Claves para el Liderazgo personal

Jim Kouzes comenta que desarrollo de liderazgo es desarrollo personal. Muchos autores colocan como fundamento o punto de partida para el liderazgo, el trabajo que todo líder hace consigo mismo, desde sus adentros. Básicamente el argumento es que todo líder precisa administrar bien su mundo privado (sobre el cual tiene más fácil dominio) para que se le facilite administrar su mundo exterior (sobre el cual le corresponde conquistar el dominio) especialmente considerando que al éxito en el primero usualmente le acompaña el éxito en el segundo. El programa en línea de Global Leadership Consulting “Liderazgo Personal: Una reflexión interna de las bases para el Liderazgo Efectivo”, desarrolla siete ideas que configuran el elementos clave de efectividad personal de todo líder y que invitan a la reflexión profunda al respecto.

1. Repensando el ejercicio del liderazgo. La importancia de comprender la conceptualización y los modelos de liderazgo, y los tipos de poder y estilos de liderazgo.
2. El autoconocimiento y el desarrollo del liderazgo personal. La importancia de comprender el efecto expansivo a través de los diversos niveles de Liderazgo (de lo individual a lo organizacional), lo crucial del autoconocimiento del líder, y de los elementos esenciales impresncidibles para convertirse convertirse en líder.

3. Conciencia y Presencia Personal (Valores). El rol de los valores en la gestión del líder. Se plantean como herramientas que garantizan la perdurabilidad del líder y facilitan el alineamiento individual, grupal y organizacional.

4. Inmunidad al Cambio. Se levanta la longeva tensión entre cambio y resistencia. La importancia de gestionar la resistencia al cambio, y especialmente se aborda el impacto de la tecnología como factor de cambio, y las diferencias generacionales en el ambiente de trabajo.

5. El desarrollo del carácter: Base del liderazgo personal. El carácter se plantea como el fundamento de la integridad y como una fuente para la efectividad. Sugiriendo asi la relevancia del desarrollo del carácter en la gestión del líder.

6. Liderazgo Auténtico (Integridad). La importancia de explorar las diversas aristas sobre la integridad y su impacto en la gestión del líder. Igualmente se vincula con la confiabilidad del líder.

7. Gestión Personal Efectiva. Por último se enfatiza la importancia de conocer y aplicar principios de excelencia para optimizar la vida y ser más efectivo, el descanso del líder y la exploración del propósito ultimo del liderazgo.


Estas siete claves proveen una base para autoevaluar, configurar y relanzar un liderazgo personal efectivo, integral y congruente. A la vez, ser equipado al profundizar en estas herramientas le permitirá estar mejor posicionado para enfrentar las demandas de la realidad y generar una propuesta personal más congruente y alineada con las aspiraciones personales para el ejercicio del liderazgo. Cada uno de estos elementos contribuye con una mejor comprensión del significado y del impacto de la gestión personal del líder en las organizaciones y en la sociedad.