Formular preguntas poderosas

Uno de los roles de un líder es conducir a sus seguidores a explorar múltiples opciones sobre futuros preferibles. Entre los diversos modelos existentes, el modelo de Coaching GROW denota un sencillo, interesante y efectivo esquema para orientar conversaciones que faculten a la accion a otros. El modelo, según sus siglas traducidas al español “MROD”, devela el acróstico: Metas, Realidad, Opciones y Determinación. Dicha técnica enfatiza la exploración de múltiples opciones y culmina con la selección de la opción preferida y el compromiso a darle seguimiento. Dicha selección implica determinación propia y comprensión de las dimensiones del reto en cuestión.

El líder requiere evadir auto-satisfacerse al limitar opciones para el seguidor; más bien, debe abrir espacios o ventanas conversacionales para que la exploración contribuya a conseguir opciones para el futuro deseado.

Las preguntas son el principal medio de transporte para esto. Michalko habla de esto como “curiosidad de niño, y alto grado de cuestionamiento.” (Michalko, 2001. p. 46)

Formular preguntas clave (a uno mismo y a otros) ayuda al líder a convertirse en un: abridor de tanques de ideas, activador de creatividad, explorador de oportunidades, buscador de nuevas oportunidades, o simplemente un agente de cambio.

Michalko, M. (2001) Cracking Creativity: The secret of creative Genius. Berkeley, CA: Ten Speed Press.

Whitmore, J. (2002) Coaching. Ediciones Paidos Ibérica, S.A. Buenos Aires, Ar.

Características que ayudan a reconocer a un auténtico integrante de Equipo.

• Se conoce bien a si mismo. (Ejm: fortalezas, debilidades, aptitudes, talentos, valores, etc.)
• Confía plenamente en su equipo.
• Comprende que liderazgo es influencia.
• Hace seguimiento, visualiza el progreso.
• Reconoce los logros de los demás en público.
• Retroalimenta en privado los errores de los demás.
• Muestra interés en ayudar a sus colaboradores (Conocen sus necesidades, velan por su desarrollo constante, y les ayudan a remover obstáculos)
• Desarrolla un plan de juego (estratega).
• Aplica el concepto de “aprender haciendo”.
• Usa preguntas para llegar a soluciones.
• Usa errores como experiencias de aprendizaje y desarrollo.
• Gana y mantiene el respeto del equipo.

El liderazgo futuro de la juventud de hoy

Humberto Peñaloza, un ejecutivo, consultor, filántropo y emprendedor Venezolano, comento que “si reconocemos en nuestra población joven un vasto potencial de identificación, dedicación, sacrificio y acción común, un potencial de esplendor moral, lo imperativo es activarlo de inmediato para provecho colectivo permanente, despertar pronto nuestra capacidad colectiva de definir metas y de trabajar para alcanzarlas, activar el coraje de pensar lo inimaginable y sacar el máximo provecho de lo que se ha llamado ‘la fecundidad de lo inesperado’”.

Su llamado puede no solo energizar a los líderes para que vean futuros alternativos como resultado de implementar estrategias hoy; sino que también busca infundir una gran dosis de esperanza a través de un liderazgo con mayor claridad en su comprensión de su contexto y su propuesta, y entusiasta para cumplir con su acometido.

Peñaloza, H. (1992) Notas sobre ética y valores morales en Venezuela. Caracas. Mayo 1992.