Autor: Dr. Jesús A. Sampedro H.

10 Principios para el Liderazgo de Servicio

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El tema del liderazgo de servicio ha dado de que hablar entre los estudiosos del tema  desde 1970. A partir de la publicación de Larry Spears en referencia al estudio seminal de Robert Greenleaf, es posible capturar de forma resumida diez principios disponibles para todo líder que quiera emular este interesante y poderoso modelo de liderazgo:
1)     Escuchar: Lograr una conexión a nivel significativo y profundo facilita la comprensión y la comunicación con otros, y genera confianza.
2)     Empatía: Comprender y ser empático con otros facilita la comprensión y la comunicación.
3)     Prospectiva: Comprender lecciones del pasado, realidades del presente y sus consecuencias hacia el futuro, le permite al líder conectarse y comprometerse con un futuro diferente.
4)     Conciencia: Abrirse a percepciones más allá de lo usual, y tener la capacidad de ponerse un lado a verse uno mismo en el contexto de las experiencias propias, aun en medio de los peligros y amenazas presentes.
5)     Persuasión: Convencer a otros, en vez de ejercer coerción, al presentar argumentos gentiles y ausentes de juicios que permitan la conversión de ideas por acción voluntaria.
6)     Conceptualización: Creación de conceptos que trascienden la realidad diaria, a pesar de la rudeza de los hechos cotidianos.
7)     Sanidad: Aprender a alcanzar sanidad personal y a contribuir a la de los demás a través de la transformación personal. Usualmente abogando en la búsqueda de la integralidad de aquellos con quienes se comparte diariamente.
8)     Compromiso al crecimiento de la gente: Enfatizar el valor de las personas alrededor mas allá de sus contribuciones tangibles y comprometerse a su desarrollo personal, profesional y espiritual.
9)     Mayordomía o Administración Responsable: Desarrollar un sistema confiable dentro de las organizaciones para trabajar por un bien superior de la sociedad. Activar el sentido de responsabilidad y acción hacia prácticas de sostenibilidad y compromiso social.
10)  Comunidad: Los cambios significativos y el compromiso al logro de objetivos comunes a lo largo a través de generaciones, precisa del trabajo en unidad y en comunidad.
Kincaid, M. (2009) Positively impacting our wasteful ways of life. The International Journal of Servant-Leadership. Volume 5, Number 1, 2009. pp 122-124.

Programa de Certificación en Coaching de Liderazgo

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Certificación Internacional como LLC Growth Coach
por Lifeforming Leadership Coaching
en Alineación con la International Coach Federation (ICF)



Inicio Trimestral (Enero – Mayo- Agosto)
También disponible In Company y en el Resto de Latinoamerica.

Global Leadership Consulting (GLC) adiestra
y certifica coaches profesionales desde 2005 y se complace en invitarle
al Programa de Formación en Coaching de
Liderazgo (Anteriormente Programa Acelerado de Coaching- PAC) con el aval
de la organización internacional «Lifeforming Leadership Coaching«.
Le invitamos a que se una al interesante grupo de profesionales, líderes y facilitadores
organizacionales en Valencia, que cubrirán durante 15 semanas
una formación para recibir su certificación como «LLC Coach de
Crecimiento». 


Este innovador programa provee la formación
necesaria para comprender las dinámicas involucradas en dar coaching a
otras personas y practicarlas en aquellas relaciones definidas como necesarias
para convertir a sus colaboradores en líderes. Es idóneo para aquellos
facilitadores/consultores que quieren certificarse y ejercer como coaches,
también para líderes que quieren ser mejores “Coaches” de sus colaboradores, e
igualmente para organizaciones que desean empoderar a sus equipos e impregnar
su cultura con esta cosmovisión de liderazgo.


Entre los tópicos más interesantes cubiertos por el programa
están: Valores fundamentales del coaching, procesando experiencias de la vida,
aprendiendo sobre la rendición de cuentas efectiva, el arte de escuchar y hacer
preguntas poderosas, redefiniendo el éxito, el método de la entrevista de
coaching (Modelo GROW), metas R.E.A.L.M., desarrollando planes de crecimiento,
logística de las relaciones de coaching, entre otros.


El programa se caracteriza por ser impartido localmente por
coaches/trainers certificados, y por el enfoque participativo/transformativo de
la metodología mundialmente comprobada en el que los participantes van
descubriendo y cimentando los conceptos gradualmente, por
medio de diversas técnicas didácticas tales como:
roleplays, dinámicas grupales, lecturas complementarias, audios, ejercicios de
reflexión, participación constructiva, asignaciones semanales en pares y
sesiones de coaching.


Global Leadership Consulting, como
organización pionera en la formación en Liderazgo, continúa afianzando y
potenciando a líderes y organizaciones de hoy a través de este programa.


Coach – Trainers Certificados

Dr. Jesús A. Sampedro Hidalgo
 @JesusSampedro
·           
Doctorado en Liderazgo Estratégico (DSL) y Maestría en
Administración de Negocios (MBA) de la Universidad Regent en Virginia, EEUU.
·           
Certificación profesional como LLC Coach Trainer de Liderazgo
por Lifeforming Leadership Coaching (Desde 2005)
·           
Profesor de Comportamiento Organizacional en la Universidad de
Carabobo y MACU (Oklahoma, EEUU)
·           
Miembro de la International Leadership Association (EEUU)
·           
Director/Consultor de la firma Global Leadership
Consulting especializada en formación, coaching y consultoría en
liderazgo.
·           
Editor de: www.recursosparalideres.blogspot.com  
Dr. Arnoldo Arana  @ArnoldoArana
·           
Doctorado en Consejería de Rhema University
·           
Maestría en Gerencia de Empresas.
·           
Coach Certificado por Lifeforming Leadership Coaching (EEUU).
·           
Facilitador Certificado en Dinámicas de Grupo por el Centro de
Aprendizaje e Investigación en Facilitación Gestáltica (CENAIF).
·           
Psicoterapeuta gestalt, terapeuta psicocorporal.
·           
Profesor en la Universidad de Carabobo.
·           
Amplia experiencia Gerencial. Autor, conferencista y consultor
especialista en dinámicas personales, familiares, resolución de conflictos y
liderazgo. 

Cronograma: 

·           
1er Taller (Inicio): Presencial (08 horas) 
·          Sesiones de
formación: Semanas 1 al 8 (Presenciales
semanales)
·           
2do Taller Semana 9: Presencial (08 horas) 
·           
Sesiones de formación: Semanas 10 al
15 (semanales). 

No pierda esta oportunidad de
pertenecer 
a esta formación de clase mundial!!

“La forma didáctica y vivencial
de sus coaches en el desarrollo del contenido del programa, me permitió
entender otra dimensión de la comunicación y de cómo a través del Coaching se
puede facilitar el crecimiento de cada individuo a partir de su potencial. Es
una herramienta a ser asumida como un constructivo habito de vida para mi
desarrollo y el de los miembros de mi equipo de trabajo. Recomiendo ampliamente
el seguimiento de este programa. Muchas gracias.”
Luis Gregorio Duran
Gerente Nacional de
Ventas de SIKA
“El programa me ayudó muchísimo
a organizar ideas y sueños y a poder ayudar a los demás a lograrlo. Fue muy
transformador, profesional y enriquecedor para la vida personal y profesional.
Lo recomiendo 100%. Muchas gracias por ayudarme a transformar y por lo que
aprendí.”
Maria Elena Pagnini
Ing. Líder VENOCO
“Realizar el Programa Acelerado
de Coaching fue una experiencia transformadora en mi vida. Pude agilizar mis
conversaciones, pasando de ser un consejero de vidas ajenas a un agente de
cambio para otras personas desde sus propias perspectivas.
Johan López

Consultor en
Comunicaciones y Conductor del Programa “La Tarde en Éxitos” de Unión Radio.

Inversión: Pregunte por precios para individuos y grupos (de 3 ó más personas) y facilidades de pago.
Ubicación de la Formación:


En Valencia, Venezuela. Sede Global Leadership Consulting. Urb. Camoruco Av.137 C.C. y P. Imperial II. Piso 4 Ofic. 4-5. (Frente al C. C. La Galería) Valencia.

Para mayor información
Comunicarse a través de: 
+58 (241) 8245803/ 0414-9406260
info@glcconsulting.com.ve
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El Coaching impulsa el desarrollo de liderazgo

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El autor Yukl menciona que los formatos uno a uno, tales como el Coaching (o mentoring), son considerados como una “forma desarrolladora” de liderazgo (Yukl, 2002) que puede complementar a los otros dos formatos formales de desarrollo (programas de adiestramiento y actividades de auto-desarrollo). El coaching puede ser concebido como un esquema relacional de liderazgo uno a uno, no formal, que contribuye a la transformación, el desarrollo y la efectividad personal. Esta realidad devela el rol del coaching en el proceso total de desarrollo de liderazgo y su contribución ante condiciones interpersonales y organizacionales tales como la participación voluntaria, la gerencia de factores democráticos, y los grados de formalidad (Yukl, 2002).
El coaching bien conducido puede servir como una herramienta transformacional, sobre todo si se infusiona a la cultura organizacional. Esto se logra ya que ayuda a: lograr insights poderosos (a través de preguntas intencionales y retadoras), generar una visión periférica de asuntos, facilitar la innovación, y desatar la renovación constante dentro de la organización. Como consecuencia de las mejorías relacionales antes mencionadas, los líderes influyen, guían y dirigen más efectivamente las interacciones con sus seguidores.
Yukl, G. (2002) Leadership in Organizations. 5th edition. Upper Saddle River, NY. Prentice Hall.

5 tipos de experiencias que catalizan el desarrollo de liderazgo

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Según el autor Ohlott, citado por Johnson y Hackman (2000), hay 5 tipos de experiencias o asignaciones que les permiten a los protagonistas organizacionales catalizar favorablemente el desarrollo de sus capacidades para el liderazgo. A continuación una breve descripción de cada una:
1.    Transición de trabajo: Implica movilizar de una posición a otra con nuevas responsabilidades (usualmente poco familiares).
2.    Cambio inducido: Implica solicitar al candidato que enfrente un reto. Ya sea desarrollar nuevos productos o procesos, reorganizar una unidad de trabajo, o desarrollar una estrategia para enfrentar una crisis.
3.    Niveles superiores de responsabilidad: Asignar tareas con alto nivel de responsabilidad y con implicaciones estratégicas. Ayuda a incrementar la visibilidad y confianza del líder.
4.    Relaciones sin autoridad: Implica involucrar al líder en asignaciones que impliquen interactuar con personas sobre las que no tiene autoridad (líderes de otras áreas funcionales, clientes, etc.)
5.    Obstáculos: Situaciones retadoras (Internas o externas)
Johnson, C. E. and Hackman, M. Z. (2000). Leadership: A Communication Perspective. 3rd Edition Waveland Press.

Nuestro liderazgo nos distingue

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La forma colectiva imperante en una organización en términos de liderazgo puede ser el elemento distintivo sobresaliente de la estrategia corporativa. La “marca de liderazgo” de una organización, según la terminología usada por David Ulrich, puede significar la fuente desde la que se compite. A través de los años la investigación organizacional ha evolucionado su invitación a debatir sobre si las organizaciones deben competir basadas en: ubicación, recursos, procesos, marca a nivel de productos, firma o industria, entre otros; sin embargo, en una era en la que la credibilidad institucional e individual escasea, la idea de competir desde la construcción de una marca de liderazgo no es descabellada (Ulrich, 2011). Si bien lo intangible es mas difícil de medir que lo tangible, construir estrategias organizacionales enfocadas en el desarrollo de sus individuos como líderes, permitirá constituir un distintivo colectivo que transcienda lo tangible a través del tiempo. Orientar intencionalmente la perspectiva hacia fomentar comportamientos distintivos en términos de liderazgo a todo nivel denota grandes ventajas. Una de ellas es la de lograr traducir intenciones organizacionales (ejm. bajos costos, confianza, experiencia, etc.) en comportamientos concretos a nivel de liderazgo. Otra ventaja es crear un ambiente de co-desarrollo de habilidades que facilite una cultura de permanencia y compromiso. Logrando así de esta manera construir equipos de trabajo que puedan decir “Nuestro Liderazgo nos distingue” y lograr así competir desde una base diferente.
Ulrich, D. (2011) Leadership for the Future: How to be a better future and built effective leadership. [Webinar] International Leadership Association (ILA). Retrieved on February, 2011, from https://www2.gotomeeting.com/

Perspectivas de liderazgo: Liderazgo Impromptu y el arte de improvisar de forma segura.

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Para muchos, el liderazgo es algo que requiere rigurosidad y una ejecución bien pensada, y en cada contexto cultural el aprecio por la improvisación del líder varia. Autores diversos hablan de la seguridad emocional, capacidad ejecutiva y habilidad cognitiva que precisa acompañar a todo líder; sin embargo, pocos hablan de cómo actuar  ante lo impensado, y el rol de lo impremeditado, improvisado e intuitivo en contextos de alta complejidad.

Tomando prestado del argot musical, el vocablo Impromptu refiere a una forma musical o piezas (tradicionalmente pianística) caracterizadas por la continua improvisación. Denota esa capacidad desplegada en ciertas obras por grandes maestros (tales como Schubert, Chopin y Fauré), y que más que un despliegue de desorden, es usualmente percibida al momento de la ejecución como una exuberante y exquisita demostración de las habilidades adquiridas, del dominio del instrumento y del manejo de los elementos artísticos por el artista. A tal punto que muchas de dichas  “improvisaciones” se han convertido en obras de referencia para músicos posteriores. Los maestros se dan el lujo de improvisar, pero realmente detrás de dicha improvisación se oculta una inmensa gama de disciplinas, trabajo, estudio, talento y practica. Lo que para la audiencia suena impromptu (improvisación), para el artista es sencillamente la expresión de su solido contexto interno. Es entonces una improvisación profesional, en donde la intuición sale desde un contexto seguro, y desde un circuito programado que delimita el error y expone la experiencia y el dominio del asunto. Ahora bien, ¿qué semejanza tiene esto con el ejercicio del liderazgo? ¿Hasta qué punto debe un líder improvisar?, y, si lo hace, ¿es realmente improvisación o es sencillamente el despliegue de sus capacidades? ¿Improvisa usted de forma segura?
Wikipedia (2011) Impromptu. Tomado de internet el 18/05/2011 de http://es.wikipedia.org/wiki/Impromptu

Perspectivas de Liderazgo: El arte de quitar los obstáculos del camino de los seguidores

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El liderazgo puede percibirse desde diversos ángulos. Uno de ellos es ver a los líderes haciendo todo lo posible por ayudar a sus seguidores a darse cuenta de los obstáculos que les impiden desarrollarse. Es importante en primer término identificar cualquier asunto que este deteniendo el avance efectivo (Ya sean bloqueos mentales, percepciones parciales, mapas antiguos, competencias inexploradas o actitudes nocivas), para luego hacer algo al respecto. El abordaje no intrusivo que otorga el coaching, permite desatar el talento subyacente en la vida del seguidor dentro de una perspectiva de exploración profunda, habilitación motivadora y configuración  practica de un plan de acción. Según Echeverría, el líder del futuro que requieren las empresas es el de un coach, y entre otras cosas define al coach como alguien que “observa lo que otra persona hace y detecta los obstáculos que interfieren en su desempeño, con el propósito de mostrarle lo que no ve y conducirla a emprender, las acciones que la lleven a alcanzar los niveles de desempeño a los que aspira.” (2000:97). Una vez que los obstáculos son descubiertos y tratados, el agradecimiento al líder es inminente de parte del seguidor y de la organización por la cantidad de beneficios que trae en cuanto al sentido de efectividad, significado y contribución significativa.
Zamora, A., y Poriet, Y. (2007) Prácticas del Liderazgo Exitoso. Revista Faces, Vol. XVII · Nº 2 pág. 159-176 (164). Universidad de Carabobo, Bárbula.

Movilidad Ejecutiva

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El intercambio global moderno ha cambiado el perfil del ejecutivo. Tener una comprensión sobre las dinámicas globales es ahora sin duda un ingrediente que todo ejecutivo precisa tener para destacarse y avanzar en su carrera profesional. Las transnacionales ahora perciben y actúan de manera diferente en cuanto a la captación, retención y desarrollo del talento clave para su gestión. El trabajo de empresas como Experteer, en su rol de puente entre profesionales de alto nivel y las mejores ofertas de trabajo de nivel sénior, es un ejemplo del nivel de especialización que ha tomado esta práctica en ubicar de manera estratégica el talento humano. Si bien factores como los siguientes han reconfigurado la forma de buscar, conseguir y desarrollar el talento: el sentido de significado en el trabajo, la disposición de mudarse, la competencia, el macro-alcance de las tecnologías emergentes para integrar oferta y demanda de oportunidades, las carreras del futuro, la confiabilidad de los headhunters, entre otros; es igualmente crucial resaltar la importancia que tiene para todo ejecutivo el comprender las nuevas reglas del juego para saber moverse dentro ellas y alcanzar sus mas profundos anhelos de desarrollo en función de un mundo exigente, globalizado y que exige en muchas oportunidades alta movilidad.